Política de Trocas e Devoluções – L Select Auto

Na L Select Auto, nosso objetivo é garantir sua total satisfação com as peças adquiridas. Caso precise solicitar a troca ou devolução de um produto, nosso processo é simples e transparente.

1. Direito de Arrependimento (Devolução)

• Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem marcas de uso, montagem ou alteração, e acompanhado da nota fiscal.

2. Troca por Defeito ou Avaria

• Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha chegado danificado, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Todas as solicitações passam por uma análise técnica em nosso centro de distribuição para verificação do item.

3. Condições Gerais para Aceitação Para que a troca ou devolução seja realizada com sucesso:

• O produto deve estar acompanhado de todos os seus manuais, acessórios e componentes originais.

• Não serão aceitas devoluções de peças com sinais de instalação inadequada, adaptações não autorizadas ou mau uso.

4. Como Solicitar

• Entre em contato com a nossa Central de Atendimento (via e-mail ou WhatsApp do site) informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe enviará os passos para o envio reverso do produto.

🔄 Ficou com alguma dúvida sobre como devolver ou trocar sua peça? Entre em contato com nosso suporte!